カテゴリ: お客様の声

2015年 A.W様

どこもお掃除が行き届いていて気持ちくすごさせていただきました。

お食事もどれもおいしく大変満足のいくものでした。

おふとんも清潔で、ふかふかで気持ち良く特に枕の具合が大変よかったです。

浴衣ものりがほど良くきいていてすべてに手が行き届いているという感じです。

お風呂も24時間使用できお風呂大好きな私にとって時間を気にする事なくいつでも

ってのも嬉しい事でした。お風呂の入口近くの床がでこぼこが少し気になった位で

ゆっくりくつろがさせていただきありがとうございました。朝のコーヒーもおいしかったです。

日帰りプラン♪

2015年 C.U様

女性3名で日帰りプランを利用させて頂きました。

1名は当日にならないと都合がわからなかったのですが、

当日の申し出にもこころよく対応して下さいました。

また予約時間より遅れてしまう旨を電話したときも応じて下さいました。

お料理はとてもおいしく、なかでも鯛の荒煮が印象的でした。客室の雰囲気も

葵の紋が歴史を感じさせられました。温泉も調度良い湯かげんで食後にもう一度利用

させて頂き、大変満足しております。職場の上司と伺いましたが、

上司の評価も高く良かったです。

2014年 12月14日 N.K様

とても居心地よく過ごすことができました。料理も丁寧に造ってありますし、

100%と和という料理ではなく、ちょっと洋風テイストが入っていたりして、

おいしかったです。特に酢の物にカッテージチーズが使われていたのはびっくりしました。

酢の物の嫌いな息子が「この味、好きだ」と言って、食べていました。

本当に料理はおいしくて量もちょうどいい感じでした。

要望があるとすれば、浴場、脱衣場に行くまでの道が少し薄暗いのではないでしょうか。

年配にお方は足元に気をつけないと、つまづきそうな印象をうけました。

室内は建物自体は古いですが、きれいに清掃されていますし、畳も新しく良かったですが、

なぜかそれだけに洋服ハンガーが、古めかしく、もう少しきれいなものだったら…と思いました。

追記…主人が鯛の刺身を食べた時「こんなおいしい鯛の刺身は食べたことがない!!」と、言ってました。

2014年 11月29日 N.Y様

明石の地酒などを販売して頂けると非常にありがたいです。

フロントの方をはじめ、こちらの要望を丁寧に対応して頂き、

大変うれしく思いました。姫路からの近場なので、なかなか宿泊するキカイが

なかったのですが、友人、同りょうたちも大変満足していました。

2014年 11月19日 S.E様

杖の付く必要がある高齢者に対して親切にしていただきありがたかった。

お料理は大変おいしかった。母、おばもまた泊まりたいと友人にも紹介していつか来たいと言っていた。企画した私としても満足です。設備も整い、メンテがいきとどき、おもてなしに3名とも感激しました。ありがとうございました。

2014年 11月5日 K.Y様

源氏物語の巻に出てくる明石について不案内でしたので、担当の仲居さんに聞いたところ

大変親切にして下さり、インターネットからパンフレットを印刷して下さりました。

そのおかげで、翌朝タクシーの運転手さんにお願いして、光源氏のゆかりの蔦の細道、

無量光寺、戒光院を訪ねることができました。ほんとうにありがとうございました。

鯛の宝楽焼、蛸のしゃぶしゃぶ、穴子の天ぷらなど心のこもったお料理は美味でした。

2014年 11月2日 A.O様

小さな子供連れでの宿泊でしたが、食事の際はベビー布団やベビーチェアを用意していただき、ありがとうございました。

お料理がとてもおいしかったです。盛りつけもとてもキレイで季節を感じることができました。夜のお風呂の入替時間が長かったので、あらかじめ教えて頂いた方かよかったなと思いました。遠方なので、なかなか行けませんが、また明石に行く際には伺いたいと思います。ありがとうございました。

2014年 10月25日 S.M様

神戸の叔父を訪ねる際、予約してもらいました。

支払は叔父がすませてくれてあったので、料金はわかりませんが、

それなりの料金だったと思います。設備はやや古いけれど、

叔父夫妻から、お料理が美味しいと聞いていたのですが、夕食朝食とも本当に

美味しかったです。夕食は泊めて頂いた4人とも還暦を迎えた年代なので、

若い頃のように食べられず、残してしまい申し訳なく思いました。思いがけず、

お風呂も温泉でとても良いお湯で温まりました。

宿の皆様、とても親切で、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

2014年 10月21日 J.F様

お昼の食事だけでしたので泊まりの雰囲気はわかりませんが次回は宿泊もしてみたいと思いました。お風呂も、静かで、気持ちよく、長い間ゆったりしました。

窓の外はどんなだったのか?景色をながめる事なく過ごしました。

色々と出かけていますが、接客もよく。特にフロントの方大変応対が好感もてました。

TELの対応も良かったです。遠方に親戚が多いので、今後も利用したい宿でした。

ありがたかったのは時間が伸びても、心良く応じて下さいました。

ありがとうございました。

2014年 9月11日 M.W様

1才の孫を連れての宿泊だったので、迷惑かけないか心配していましたが、

皆さんやさしくして下さり楽しく過ごすことが出来ました。

出来れば子供用の椅子があればと思っていましたが、、、。

ロビーの生けすの橋がなつかしく娘達もこんなに橋が小さかったのかと

自分たちの成長を忘れて喜んでました。

その頃に比べお風呂が快てきでした。お料理もきちんと出汁を取られておいしかったです。

ありがとうございました。

2014年 9月6日 T.K様

お食い初めで初めて利用させて頂きましたが、子どもへの配慮(布団)をして頂き

本当に感激致しました。また、お祝いごとなどで利用させて頂こうかと思ております。

その節にはどうぞよろしくお願い致します。

2014年 9月4日 S.K様

料理がとても素晴らしかったです、63年生きてきましてまだ私の知らないこんな美味しい料理があるんだと思いまして感激しました。

料理を作る方の熱意と工夫を感じる料理でした。

静岡市からですと遠いのですぐには再訪問出来ませんが必ず伺わせて頂きます、

その際にもまた感激の料理をお願いいたします。

もう1点、お風呂の湯船のまわりが白木で出来ているのですが、今まで宿泊した宿で白木を使っているところはほとんど黒ずんでいました、手入れがよさそうな宿でもそうです、これは白木の宿命で仕方ないのかなと思っていました。

ところが貴宿の風呂はまったく黒ずんでいなかったので驚きました。

貴宿の皆様が毎日人並み以上の努力をされている結果だと感服しました。

私は人丸花壇様に出会えて大きな幸せを頂きました、本当にありがとうございました。

2014年 9月2日 M.K様

食事とてもきれいでおいしかった。出していただくたびにびっくりしました。

お風呂がとてもよかったお湯がよくあったまりよくねむれました。二、三日泊まってお湯につかりたかったです。

楽しい1日を過ごさせていただきました。

広いお部屋でゆったりと出来ました。ありがとう御座居ました。

2014年 8月30日 Y.T様

露天風呂でのビールは最高でした。

各部屋ごとにふんいきが違い、よかったです。

京都府医師会でさわぎましで、誠に申し訳ございませんでした。

役員一同大満足でした。量より質をとお伝えしておいた通りおいしいものをいただきました。JR東海さんにも「good」とお伝えしました。ありがとうございました。

2014年 8月26日 F.U様

母の80才の記念旅行でした。あまり遠くへは行けませんでした。近畿内の旅にしましたが、大へんめずらしい食材や名物の鯛、あなごが美味で「遠くへ行かなくてもこんないい所があるのね」と感激しました。

小じんまりとして落ち着きがあり、くつろげました。

2014年 8月19日 R.F様

沢山の心遣い有難うございました。

お料理に関しては、盛り付けも綺麗で、とても勉強になりました。

気持ち良くお食事する事ができました。御馳走様でした。

温泉もとても気持ち良かったです。

仲居さんに教えて頂いた、明石焼きのお店も美味しかったです。

有難うございました。

2014年7月22日ご利用 T・T様

数十年ぶりに明石駅近辺にきました。

明石で生まれ育ったのにこのあたりを知らず、人丸花壇さん一夜お世話になる機会に

「明石城」や「魚の棚」以外見聞を広めたいと思い、お寺と見紛う「中崎公会堂」・「子午線日本標準時」の石標などを見聞きして回りました。

人丸前の通りは史跡の多いところです。この度「中崎公会堂」は国の文化財に

登録されたとか・・・

「人丸花壇」の「葵紋」の謂れ「徳川・松平家」が女将に関係してるとか・・・

驚くことが多くありました。友人達にも教えてやりたいです。

いろいろお世話になりました。益々のご繁栄をお祈り申し上げます。

2014年7月19日ご利用 H・Y様

子供用にごはんをお願いしたところ、すぐに準備して頂きありがとうございました。

朝食の際もお願いしたら子供用食器をすぐに持って来て頂いて助かりました。

お料理、どれもおいしかったです。部屋でゆっくり食べれてよかったです。

露天風呂も最高でした!!子供と別でゆっくり入っていればお酒飲みたかったです。

老舗ということで仕方ないかもしれませんが・・・会談や段差などもう少し

バリアフリーにしてもらえたらより快適だと思いました。スタッフの方は皆ていねいに

接客されていたのでよかったです。子供向けや女性アメニティ関係をもっと

充実してもらえたらなおうれしいです。機会があればまた利用させてもらいたいと

思いました。本当にありがとうございました。

2014年7月17日ご利用 Y・F様

お手紙を頂きありがとうございます。そちらで修業をしておられた方から非常に

おいしいと聞かされました。既製品を使用せず手作りをしていると言われたのが

御印象的でした。その話しを聞かされてからなかなかそちらには行けませんでしたが

やっと時間が取れたので行かせて頂き、カウンターでなくお部屋にての食事となり

落ち着くことができました。ありがとうございました。

帰宅後、友人夫婦に当館の話しをし、一度行ってみようかと言ってくれました。

必ず時間ができましたら行かせて頂きたいと思っています。

よろしくお願い致します。

2014年7月12日ご利用 K・O様

1Fフロント前のトイレが狭いように思われます。

階段が多いので高齢者には少し厳しかったです。

宴会場での夕食がとてもすばらしく美味しかったです。

係りの方の対応が「おもてなし」の心のこもった接客で大満足でした。

お料理、お酒の説明をして頂けて納得しました。お世話になりまして有難うございました。

2014年7月7日ご利用 Y・S様

夜遅くの到着でしたので、夕食に間に合えず残念。朝食のみでしたが、

品のよい器に何もかもおいしく戴き、満足でした。

温泉もありで驚きました。お客様が少なかったせいで、のびのび質の良い

温泉で満足しました。明石に行く時は人丸花壇の決めてしまう程気に入りました。

九人部屋を記してある部屋でゆったりくつろげました。夫婦共々気に入って

ほっこりした気分です。この度は急な用事でしたが、今度はゆっくり楽しみたいと

思います。

2014年6月22日ご利用 T・K様

祝い幕でお迎えいただき、結婚式以来、久々の感激でした。

新鮮な魚貝、季節の野菜、出し汁の一滴まで残さずいただきました。

夫の定年を迎える日に、記念となる大切な一日をすごさせていただき

急に決めた、日程、当館でしたが、充分ゆっくり満足させていただきました。

JTB冊子に料亭旅館と見出しがあり、何年も前からぜひと思っていました。

また機会があれば、友人、子達と共にお願い申し上げます。

遅くなりました。暑くなります、皆様の御健康、ご清栄お祈り申し上げます。

2014年6月18日ご利用 K・I様

山口への墓参りの途中で、以前渡れなかった明石海峡大橋を是非通りたいとの

願望からインターネットじゃらんで孫が検索してお電話にて(突然の事なので)

心よくお引き受けして戴きありがとうございました。大変歴史のある料亭旅館で満足致しました。一泊ではもったいなく思いました。私の事ですがぜひもう一度うかがいたく、

お料理も皆でおいしくいただきました。

2014年6月14日ご利用 H・I様

お料理は大変おいしかったです。

特に鯛の塩焼きはこんぶの味がきいていて今まで味わったことがない程おいしかったです。

またフロントの方もとてもていねいで道に迷ったのですが、

親切に教えていただき助かりました。

また、機会があれば利用させていただきたいです。